- #ベーシック
アクティブリスニング力強化【GK008H】
| 講座コード |
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| 対象者 | ・顧客対応など対話が多い職種の方
・部下・メンバーの本音を引き出したいリーダー・マネージャーの方 ・信頼関係構築や傾聴力を高めたいビジネスパーソンの方 ・職場のコミュニケーションを円滑にしたい方 |
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| 受講料 | 33,000円（税込） |
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| 開催場所 | 開催日程 |
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| 会場開催 新宿 |
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| オンライン開催 |
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本講座は企業研修・リクエスト開催にて承っております。
詳細についてはお問い合わせください。
講座概要
ビジネスの成果と信頼関係は「聴き方」で決まります。本講座では、“聞く”から“一歩踏み込んで聴く”ためのアクティブリスニングを体系的に学びます。
4つの基本原則（今ここに集中する・好奇心を持つ・判断を保留する・共感する）を軸に、ノンバーバル（非言語）・質問・要約・共感の技術を実践形式で体得します。うなずき・姿勢・表情などの非言語スキルを通じて相手の安心感を生み出し、オウム返しや感情の言語化などのテクニックで対話を深めます。
さらに、リモート環境での聴き方や、会議・1on1・顧客対応など多様なビジネスシーンに応じた聴き方も学びます。
相手の思考と感情を正確に受け取り、信頼と共感を育む“プロフェッショナルな聴く力”を育成するアクティブラーニング型プログラムです。
受講対象
【受講対象】
◎入社3年目までの若手
【レベル感】
・初級
・中級
【前提知識】
・特にございません
達成目標
今後のオススメ講座
本講座を受講後は、ご自身の職務・レベルに応じた他講座を受講いただくことで、より効果的なスキル習得が可能です。講座マップをご確認いただき、今後の受講計画にお役立てください。
アジェンダ
１．アクティブリスニングの基本マインドセット
２．ノンバーバル・コミュニケーション
３．言語的テクニック
４．聴きやすい環境をつくる
５．まとめ＆ネクストステップ
※内容は変更になる場合もあります。
使用ツール
なし
詳細
株式会社SHIFT 新宿第1オフィス20階 セミナールーム
東京都渋谷区代々木3-22-7 新宿文化クイントビル 20F
- JR 東京メトロ丸ノ内線 ⼩⽥急線 京王線 「新宿駅」 南⼝より 徒歩約8分
- 都営新宿線 都営⼤江⼾線 京王新線 「新宿駅」 新都心出口6より 徒歩約4分
- 都営⼤江⼾線「都庁前」 A2出口より 徒歩約7分
オンライン参加をされる方は、Zoomをご用意ください。
推奨環境については、よくあるご質問および、以下資料（オンライン受講にあたって）をご確認ください。
オンライン受講にあたって(503 KB)
※オンライン参加の場合、テキストおよび演習資料は、オンラインストレージ【DirectCloud-BOX】にて配布いたします。
時間：14:00－17:00（受付開始 13:45～）
費用：1人 33,000円（税込）
支払：請求書払い（受講月末請求・翌月末お支払い）
※会場払いではありません。
※法人名がわかる形でお振込みをお願いいたします。
※振込手数料は受講者様負担となります。
定員：集合研修 20名 オンライン参加 24名（先着順）
お申し込み方法
下記よりお申し込みください。
※個社向けの企業研修、代理でのお申込み、一括でのお申込みについては、お問い合わせよりお問い合わせください。
問い合わせ先
お問い合わせよりお問い合わせください。
お願い・注意事項
- プログラムの内容、担当講師、開催場所を変更させていただく場合がございます、ご了承ください。
- お申込み後のキャンセルは、なるべくお早めにお願いします。
- 弊社が、講座開催の報告等の掲載をHP等で行う際に特定の個人がフォーカスされないような形で撮影した写真を使用する場合がございますのでご了承ください。
キャンセルポリシー
キャンセルポリシーよりご確認ください。