AIコラム

基本的なAIの活用に慣れてきた新卒・若手社員の皆さんへ。
業務効率化や知識のアップデートだけでなく、アイデア発想や資料作成など、より実践的な場面でもAIが頼れる存在です。
今回は一歩進んだ活用術を紹介します。
活用方法:業務改善提案や新しい企画案を考える際、ChatGPTやCopilotなどの生成AIに「○○のアイデアを5つ出して」「新しい販売戦略を提案して」などと問いかけてみましょう。
ポイント:独自のアイデアに加えて、AIから出された提案を組み合わせたり、発想のヒントに使うことで、新しい視点を得られます。
<プロンプト例>
「20代社会人向けの健康増進イベントを企画しています。予算は50万円以内、都内開催で50名程度を想定しています。参加者の満足度が高くなるユニークなイベント内容を5つ提案し、それぞれのメリットも説明してください。」
活用方法:プレゼン資料や社内レポート作成時、AIに「○○について調べてまとめて」「この構成で分かりやすい資料を作るには?」と相談。文章のチェックや修正もAIに依頼できます。
ポイント:アウトライン作成→詳細調査→文章の校正まで幅広く活用可能。タイムパフォーマンス向上に役立ちます。
<プロンプト例>
「『テレワークの生産性向上施策』について5分間のプレゼン資料を作成したいです。最新の国内データや調査事例を交えて、タイトル・章立て・各章の要点・まとめを箇条書きで作成してください。その後、各章ごとに詳しい説明文も加えてください。」
活用方法:ExcelのAIアドインやCopilot、ChatGPTを使い、「この表のデータで傾向を分析して」「グラフを作るにはどうしたら良い?」と頼むと、簡単な分析やビジュアライズのアドバイスが受けられます。
ポイント:分析方法が分からない場面や、グラフ作成の手順の指示もAIが簡単に説明してくれます。
<プロンプト例>
「以下の売上データ(年月・金額)がExcelシートにあります。
(例:2024年1月 230万円、2024年2月 180万円、2024年3月 250万円…)
このデータの月ごとの売上推移を分かりやすくグラフで示す手順を説明し、あわせて売上変動の要因を分析する際に考慮すべきポイントを教えてください。」
活用方法:業務でよく聞かれる質問や操作説明をAIに整理してもらい、「よくある質問の回答例を作成」「手順書の文章を分かりやすく改善」といった作業が時短できます。
ポイント:情報の整理や表現の適切化で、社内共有資料の品質向上が狙えます。
<プロンプト例>
「新入社員が社内イントラネットの初期設定につまずくことが多いです。パソコンに不慣れな人向けに、よくある質問とその回答を5つ作成し、手順をイラストや図を入れる場合の説明例も含めてわかりやすくまとめてください。」
活用方法:顧客対応や上司への報告など、会話の練習やシミュレーションをAIで行い、「顧客への電話対応をロールプレイしてほしい」「上司への報告の説明例を作成して」と依頼できます。
ポイント:実践前の予行演習や想定問答ができるため、自信がつきコミュニケーション力向上にも。
<プロンプト例>
「クレーム対応の電話応対ロールプレイをお願いします。こちらのお客様は『購入した商品に不具合があり、すぐに交換してほしい』とお怒りです。誠実かつ丁寧に対応し、顧客満足度を高める対応例と、想定問答集を3パターン作成してください。」
活用方法:AIに業界知識や新しいツールの学習方法を聞き、「初心者向けの業界用語を解説して」「○○の操作方法を分かりやすく説明して」と質問すると、理解を深められます。
ポイント:自分のペースや目的に合わせて、必要な情報だけを短時間で学べるのが魅力です。
<プロンプト例>
「初心者向けに『ビジネス文書の敬語表現』について解説と練習問題を作成してください。間違いやすい表現を例示し、正しい表現で書き直す練習ができるワークシート形式でお願いします。」
中級編では、AIを日常業務の効率化だけでなく、創造的な発想やデータ活用、コミュニケーション強化など幅広いシーンで使えるようになってきます。
新卒・若手社員だからこそ、最先端の働き方を実践し、周りより一歩進んだ成長を目指しましょう。
AIを活用して、あなたの「できる」を広げてみてください!
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生成AI 業務活用編 ~未来の業務をデザインするための第一歩~
生成AIを一般業務に活用するための方法を学びます。エンジニアではない方に、わかりやすいプロンプトの記述方法から、業務での生成AIの活用方法を練習します。
著:泉彩加

著者:皆川 依璃
(みなえり)
株式会社SHIFT「ヒンシツ大学」クオリティ エヴァンジェリスト
主にローコード・ノーコードの分野にてシステムエンジニアとして6年間従事。RPAやMicrosoft Power Platformの開発実績だけでなく研修講師としてサービスの立ち上げから実施、運営まで担当。大手、中小問わず多数の研修をこなす。プロジェクトリーダー経験を活かし、講師の育成や体制・プロジェクト管理など幅広く携わる。また、大手人材会社の新人教育も担当。「初心者に寄り添うわかりやすい研修」がモットー。
車で日本一周する行動力と空手で培った忍耐力、芸術活動で身につけた表現力を武器に社内外問わず積極的に活動している。
2025年、株式会社SHIFTに入社。研修講師の他、ヒンシツ大学の広報活動にも積極的に従事中。