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あらゆる仕事において、提供物の品質を安定したものにすることは重要なことです。組織の品質を担う方の最初の学びとして、品質管理の基本を学習します。
コンピューター活用のアイデアを広げるため、コンピューターのことをもっと理解したい。でも、入門書や解説書はむずかしくてよくわからない。そんなお悩みをもつ方にオススメの講座です。コンピューターの主要成分(ハードウェア、ソフトウェア、プログラミング、通信技術)とセキュリティの基礎をわかりやすく解説します。
業務を遂行する上で避けられない、施策推進のためのヒューマンスキルとマインド、組織を動かす際に生じがちな組織間での板挟み状況を調整する際のポイントなどについてお伝えします。
業務モデリングは、業務を整理して表現し、ビジネスの理解を深める手法です。業務を実施する人の間で共有するほかに、情報システムとの関係を確認することができます。情報システムのテストの精度を高めたり、DXなど業務改善をしたりする際に、有効に活用することができます。
ITシステムについてほとんど知識のない方が、ITシステム構成について説明を受けた際に感じる「なに?」「なぜ?」「どうして?」という素朴な疑問に、「要は〇〇なんです」 と説明できるレベルで理解いただくことをコンセプトとしています。 姉妹講座「冗長化・クラウド編」も受講いただくのがオススメです!
ITシステムについてほとんど知識のない方が、ITシステム構成について説明を受けた際に感じる「なに?」「なぜ?」「どうして?」という素朴な疑問に、「要は〇〇なんです」 と説明できるレベルで理解いただくことをコンセプトとしています。 姉妹講座「基本構成・セキュリティ編」も受講いただくのがオススメです!
本講座では、自分の感情状態を瞬時に判断し、マネジメントできるようになり、折れない心から良好な人間関係を保ち、パフォーマンスの高い状態から業務に取り掛かることができる力を身につけていきます。
「聞いたつもり」から「聴ける人」へ。 本講座では、相手が“安心して話せる”環境を生み出すアクティブリスニングのスキルを体系的に学びます。 ノンバーバル・質問・要約・共感の技術を実践し、信頼関係を築く“聴く力”を育みます。
「伝えたつもり」を卒業し、「伝わる話し方」へ。 本講座では、ビジネスの現場で信頼を得るための“相手目線・簡潔さ・文脈”の3要素を体系的に学び、実務で活かせる伝達スキルを身につけます。相手に届く伝え方で、成果と関係性を両立させましょう。
本講座では、本質的な問題を生み出す「人の思考」に基づく原因理解と、解決手段にあることを理解し、人の思考にアプローチすることで、どのような会話にも順応しファシリテーション能力を発揮する方法を習得します。